রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

eo66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনার অধিকার কী — এই পৃষ্ঠার প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য প্রবেশাধিকারস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা২৪/৭ সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
eo66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

ডেটা সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তর ব্যবহার করি — প্রতিটি স্তর আলাদা কাজ করে এবং একসাথে আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে। লগইনে OTP যাচাই, লেনদেনে এনক্রিপশন এবং সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা — এগুলো আলাদা করে চালু করতে হয় না, ডিফল্টভাবেই কাজ করে।

কুকি নীতি

সেশন ট্র্যাকিং ও লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেন ইতিহাস ও লগ সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে তাৎক্ষণিক সতর্কবার্তা পাঠানো হয় নিবন্ধিত নম্বরে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা সংশোধনের অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — আপনার অঞ্চলের আইন যে অধিকার দেয়, সেটি আমরা সম্মান করি।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা প্রবেশাধিকারের অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়, ইমেইলে সম্পূর্ণ ডকুমেন্টেশনসহ অনুরোধ পাঠালে সেটি প্রাধান্য দিয়ে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী যে অধিকার প্রযোজ্য, সেগুলো দাবি করার সুযোগ আমরা রেখেছি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য প্রবেশ বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন — আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি সহ পাঠালে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও আংশিক সংশোধনের সুবিধা সরাসরি পাবেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্টের তথ্য, ডেটা মুছে ফেলা বা bKash-Nagad লেনদেনের নিরাপত্তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। এর বাইরে প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ ও সময় অ্যাকাউন্ট রেকর্ডে থাকে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানকে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাইরে কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট আইডিসহ অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা আইন যে প্রক্রিয়া নির্ধারণ করে, সে অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

হ্যাঁ, সেশন ট্র্যাকিং ও লবি অভিজ্ঞতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময়সীমা মেনে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, এরপর নিয়ম অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

Rocket-সহ সব মোবাইল ওয়ালেট লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, ওয়ালেটের কোনো শংসাপত্র নয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

eo66 Bangladesh হট টু বার্ন স্লট লাইভ স্যালন প্রিভে রুলেট আমাদের কথা রেজিস্ট্রেশন