রেফারেন্স

eo66 ব্যবহারের শর্তাবলী ও নিয়মকানুন

eo66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া — তাই শুরু করার আগে এগুলো একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়মগুলোও মাথায় রাখুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিআচরণবিধিপরিষেবা সীমাআইনি এখতিয়ার
eo66 eo66 ব্যবহারের শর্তাবলী ও নিয়মকানুন
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে কোনো অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন। bKash বা Nagad লেনদেন নিয়ে শর্ত-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে দ্রুত উত্তর পাবেন। আমাদের দল বাংলায় সহায়তা দেয় এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিষয়ে সরাসরি পদক্ষেপ নিতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

শর্তাবলী বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি চ্যাটে আমাদের দলকে পাবেন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত শর্ত-সংক্রান্ত প্রশ্ন ই-মেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট তথ্যসহ লিখলে দ্রুত জবাব পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা শর্ত লঙ্ঘনের নোটিশ পেলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — আমরা বিষয়টি যাচাই করে জানাব।

স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অবস্থান

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন-সংক্রান্ত ডেটা আমরা সুরক্ষিত রাখি। শর্তাবলীতে পরিবর্তন এলে আমরা সরাসরি অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই — আলাদা করে খোঁজাখুঁজি করতে হবে না। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানার অধিকার আপনার আছে এবং সহায়তা দলের মাধ্যমে সেই তথ্য চাইতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার নিবন্ধন ও লেনদেন তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে — প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।

কুকি ও সেশন

আমাদের প্ল্যাটফর্ম সেশন কুকি ব্যবহার করে যাতে আপনি মোবাইলে দ্রুত লগইন করতে পারেন — কুকি বন্ধ রাখলে কিছু সুবিধা পাবেন না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ করলে তাৎক্ষণিক সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য ভুল থাকলে সহায়তা দলের মাধ্যমে সংশোধনের আবেদন করা যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেকের মনেই কিছু প্রশ্ন আসে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে — আরও প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলীতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাবে। পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি না দিলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবেন না।

হ্যাঁ। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমা অবশ্যই আপনার নিজের নিবন্ধিত ওয়ালেট থেকে দিতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে লেনদেন করলে সেটি শর্তের লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

একজন ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টগুলো পর্যালোচনার আওতায় পড়বে এবং স্থগিত হতে পারে।

আপনার নিবন্ধন ও লেনদেন তথ্য প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়। সংরক্ষণ মেয়াদ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও শর্তের প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে ব্যবহার করলে সেই দেশের প্রযোজ্য বিধিমালাও আপনার দায়িত্বের অংশ।

সহায়তা দলের লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে যোগাযোগ করুন এবং কোন তথ্য সংশোধন করতে চান তা উল্লেখ করুন। যাচাইয়ের পর তথ্য আপডেট করে দেওয়া হবে।